1 Nomor WA.
50+ Admin.
0 Bentrok.
Tidak perlu lagi giliran scan QR atau berbagi satu HP. Semua admin bisa login dan membalas chat pelanggan secara bersamaan dari satu nomor WhatsApp resmi bisnis Anda.
Round Robin Otomatis
Setiap chat baru otomatis diarahkan ke agen yang paling tidak sibuk — tanpa perlu supervisor intervensi manual.
Tim Besar, Kerja Lebih Rapi
Round Robin Otomatis
Chat masuk didistribusikan merata ke semua agen aktif. Tidak ada agen yang overload, tidak ada yang idle.
Load Balancing
Sistem pintar memperhatikan beban kerja tiap agen. Agen dengan antrian sedikit akan menerima chat berikutnya.
Assignment Manual
Supervisor bisa assign chat ke agen spesifik. Cocok untuk klien VIP atau kasus yang butuh agen senior.
Internal Notes
Tinggalkan catatan internal dalam setiap percakapan. Agen lain bisa langsung paham konteks tanpa bertanya.
Monitor Beban Kerja
Supervisor lihat secara real-time berapa chat aktif tiap agen, rata-rata respons, dan status login.
Eskalasi Cepat
Agen bisa eskalasi chat ke supervisor dengan satu klik. Riwayat percakapan otomatis ikut pindah.
Supervisor View — Tim di Genggaman
Monitor seluruh agen secara real-time. Intervensi sesaat sebelum SLA terlewat.
Tim Lebih Besar, Layanan Lebih Cepat
Tambahkan sebanyak agen yang Anda butuhkan. Semua bekerja dari satu nomor, tidak ada chat yang terlewat.